Automazioni
Il promemoria parte da solo. Il marketing del tuo ristorante parte da quello che succede in sala: meno tavoli vuoti, più clienti che tornano.
Promemoria, grazie dopo cena, richiesta di recensione: il marketing del tuo ristorante parte da solo quando succede qualcosa in sala, e i messaggi li manda SQUADD. Tu intanto servi ai tavoli.
- RingraziamentoBozza
- Promemoria il giorno primaBozza
- Promemoria 2 ore primaBozza
- Promemoria 15 minuti primaBozza
- Sollecito ritardoBozza
- Avviso mancata presentazioneBozza
- Recensione il giorno dopoBozza
Promemoria, grazie e recensioni pronti dal primo giorno
Sette automazioni già scritte: tre promemoria, il grazie dopo cena, la recensione il giorno dopo, il sollecito a chi tarda e l'avviso di mancata presentazione. Nascono in bozza: accendi quelle che vuoi.
- Completataven 25 set, 17:52
- 17:52:10Partenzapartita da «prenotazione confermata»
- 17:52:10Attesaattesa fino alle 19:30
- 19:30:03Condizioneramo 1 su 1
- 19:30:03Azionemessaggio affidato a SQUADD
- 19:30:03Fineflusso concluso
Sai sempre cosa è partito
Ogni automazione tiene le sue esecuzioni, passo per passo e con l'ora. Se un cliente dice che il messaggio non è arrivato, guardi lì.
Marketing automation senza scrivere codice
Quando succede qualcosa, aspetta, controlla, fai. Ogni blocco si sceglie dal catalogo e si legge come una frase.
Attiva o in bozza, con un tocco
L'interruttore sta sulla riga dell'elenco. Rimetterla in bozza ferma le prossime esecuzioni e non tocca quelle passate.
Domande frequenti
Automazioni: le domande di chi parte.
Come fidelizzo i clienti del mio ristorante?
Scrivendogli al momento giusto: il grazie dopo cena, la richiesta di recensione il giorno dopo e le campagne che fai da SQUADD sui clienti che hai già in rubrica. Ogni prenotazione aggiunge un contatto, e il contatto resta tuo.
Come chiedo le recensioni ai clienti?
Con l'automazione della recensione, già pronta: il giorno dopo la cena il cliente riceve un messaggio con la richiesta. Nasce in bozza, la accendi dall'elenco con un tocco e il messaggio parte da SQUADD.
Serve saper programmare?
No. Scegli i blocchi dal catalogo e ognuno dice in italiano cosa fa, come «2 ore prima dell'orario». L'automazione si legge come una frase: quando succede qualcosa, aspetta, controlla, fai.
Cosa può far partire un'automazione?
Quello che succede davvero in sala: una prenotazione creata, confermata, modificata o cancellata, un ospite in ritardo o che non si presenta, l'arrivo, il tavolo, la fine del pasto, la coda clienti.
Da dove partono i messaggi?
Da SQUADD, il CRM collegato alla tua sala: è lui che manda il messaggio all'ospite su WhatsApp, SMS o email, con i consensi in ordine. Nello storico dell'automazione vedi quando è partito.
E se la prenotazione viene cancellata prima del promemoria?
Il promemoria controlla che la prenotazione sia ancora confermata prima di partire. Se non lo è più, si ferma da solo e al cliente non arriva nessun messaggio.